意见评论反馈-第6页-光明区文化馆

热**民【132****6249】

2022-10-08 15:37:02

1、强烈建议红花山24h图书馆延长开馆时间，毕竟已经超过半年时间没有真正的24h了，不要浪费了公共资源呀，早上在门口也感受到了有开空调，建议直接让读者进去学习 2、24h图书馆内由于地板是那种木板的，椅子脚由于都没有那个垫子了，稍微动一下声音就蛮大的，打破了馆内安静的学习氛围，建议给椅子脚加个那种垫子望采纳，感谢

回复内容：感谢您的反馈，因疫情原因，为全力保障广大市民读者的健康和安全，红花山24小时图书馆为聚集性和密闭空间文体场所，馆内每天将加大图书消毒及阅读空间消毒等措施。所以目前开放时间仍为9:00-21:00请您谅解。关于椅子响动问题，我们已经反馈，会尽快改善问题，谢谢您的建议。

常*慧【186****2181】

2022-10-07 10:14:03

光明区图书馆总馆二楼经常有家长带小学生去辅导作业小声说话，小学生还会一边做题一边读题，建议设置专门地方给她们。不能让小孩子影响我们这些大孩子啊

回复内容：读者您好，感谢您的建议，一楼儿童阅览区及二楼青少专为儿童青少年提供阅览服务，您反馈的此类情况，我们也会提醒工作人员留意此类情况，做好引导，下次也可直接向现场工作人员反馈。

杨*凯【159****8132】

2022-10-06 10:33:57

办公室电话也打不通，打了几天都打不通

回复内容：您好，请在工作日时间拨打工作电话。

杨*凯【159****8132】

2022-10-06 10:33:00

为什么我围棋去上了两节课了，怎么报名链接上还是爽约的呢

回复内容：您好，公益培训课程签到是由工作人员在课程结束后根据课堂考勤表统一在后台处理的。

陈*萱【159****8483】

2022-09-30 12:29:34

未在规定时间签到一次，就不能预约培训了，短信没通知我签到，电话没通知我签到，手机在给孩子上网课，忘了签到时间，申请解除违约记录，现在预约不到培训了。

回复内容：您好，您的留言工作人员已收到，可以在工作时间拨打电话0755-21385393咨询。

唐*甜【156****6780】

2022-09-29 14:01:00

我本人的照片没有上传上，但是现在个人信息提交了，没找到入口上传本人照片，请问照片在哪上传？

回复内容：您好。先登录个人账号后，选择【成员管理】，选择编辑你要更改的关联账号信息，重新上传个人头像即可。

李*姐【198****6920】

2022-09-27 14:17:58

红花山分馆的二楼椅子为什么都是翘起来放呢，对面有人坐下伸腿很容易踢倒，今天就已经听到三起椅子倒的动静

回复内容：感谢您的反馈，我们已经同相关工作人员强调这个问题，后续工作中我们会注意改进。

陈*源【181****3827】

2022-09-24 17:40:21

我们预约的场馆里面有老人不愿意走，建议开场时清场再加锁

回复内容：好的，非常感谢您的建议，后续我们会加强场馆管理。

曾*牛【186****7448】

2022-09-24 13:49:39

图书馆的WIFI真是一言难尽，限速管控网站服务都能做，这一会儿有网一会儿没网，大部分时间都没网，网页都打不开，联网查资料都费劲！都没人维护吗？

回复内容：您好。由于近期光明区图书馆（总馆）设备故障网络技术服务商已检查修复。目前馆内读者专用无线wifi已经恢复正常上网服务。

旁*慧【186****3255】

2022-09-16 15:40:55

旁边人半天没戴口罩也没有工作人员提醒洗手间有飞虫，纸篓时而堆起多高

回复内容：您好。感谢你对馆内公共服务和环境的热切关注，后续会加强服务管理。

郭*涛【135****6173】

2022-09-15 18:51:51

红花山图书馆一楼空调太冷了，17℃。找到个好像是调温度的仪器，调到19℃感觉好了一点。希望以后日常温度能提高点，人也好受，又省电。

回复内容：您好，感谢你提供的建议和意见。为确保馆内公共学习场所环境满足大众需求，建议大家将个人需求转告服务台人员或现场管理人员，由管理人员根据实际情况统一调节。祝您生活愉快！

西西【137****7917】

2022-09-11 14:37:13

请问能将图书馆的空调调高一点吗？感觉太冷了。红花山图书馆。

回复内容：您好。您可直接到红花山一楼总服务台向服务人员反馈你的意见。